Algemene voorwaarden
Algemene verkoopsvoorwaarden
Bedrijfsgegevens
supermerci BV
Jules de Cocklaan 70, 9050 Gent, België
hello@supermerci.be
Btw-nummer: BE1037.524.866
Ondernemingsnummer: BE1037.524.866
Artikel 1 – Algemene bepalingen
De e-commercewebsite van supermerci BV biedt haar klanten de mogelijkheid om producten online aan te kopen. Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling. Door een bestelling te plaatsen aanvaardt de Klant deze Voorwaarden uitdrukkelijk.
Artikel 2 – Prijs
Alle prijzen zijn in euro, inclusief btw. Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
Artikel 3 – Aanbod
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden supermerci niet.
Artikel 4 – Online aankopen
Een bestelling is definitief na ontvangst van de orderbevestiging per e-mail. Betalingen verlopen via Shopify Payments (Visa, Mastercard, Bancontact).
Artikel 5 – Cadeaubonnen
Geldig tot 12 maanden na aankoopdatum. Niet inwisselbaar voor geld.
Artikel 6 – Levering
Levertermijnen zijn indicatief. supermerci is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder. Het risico gaat over op de Klant bij fysieke inbezitname.
Artikel 7 – Eigendomsvoorbehoud
Artikelen blijven eigendom van supermerci tot de volledige betaling is ontvangen.
Artikel 8 – Herroepingsrecht
De Klant beschikt over 14 kalenderdagen na ontvangst om te herroepen. Retour via het Sendcloud-retourportaal. Retourkosten zijn ten laste van de Klant. Terugbetaling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de retour, exclusief verzendkosten.
Artikel 9 – Garantie
De wettelijke conformiteitsgarantie is van toepassing.
Meld gebreken via hello@supermerci.be.
Artikel 10 – Klantendienst
Bereikbaar via hello@supermerci.be
Artikel 11 – Privacy
supermerci leeft de GDPR na. Zie ons Privacybeleid.
Artikel 12 – Cookies
Meer informatie via de cookiebanner op onze website.
Artikel 13 – Deelbaarheid
Ongeldige bepalingen doen geen afbreuk aan de geldigheid van de overige voorwaarden.
Artikel 14 – Wijziging van deze voorwaarden
De meest recente versie is altijd beschikbaar op supermerci.be.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en geschillen
Belgisch recht. Bevoegde rechtbanken: de woonplaats van de Consument.
ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.