Verzendbeleid

Verwerking

Bestellingen worden verwerkt op werkdagen. Bestellingen geplaatst voor 15u worden dezelfde dag verwerkt. Je ontvangt een orderbevestiging per e-mail en een verzendbevestiging met track & trace zodra je pakket onderweg is.

Levering in België

Leveringen in België gebeuren via bpost of een gelijkwaardige vervoerder. De levering duurt doorgaans 1 tot 3 werkdagen na verzending. Bestellingen vanaf €75 worden gratis verzonden binnen België.

Levering naar buurlanden (NL, FR, DE, LU)

Voor bestellingen naar Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxemburg werken we met DPD of een gelijkwaardige vervoerder. De levering duurt doorgaans 2 tot 5 werkdagen na verzending.

Verzendkosten

De actuele verzendkosten zie je bij het afrekenen, vóór je je bestelling afrondt.

Niet geleverde of vermiste pakketten

Check je track & trace voor de laatste status. Werd je pakket niet geleverd, of lijkt het vermist? Contacteer ons via hello@supermerci.be.

Retour

Retours verlopen volledig via ons retourportaal (Sendcloud).
Meer informatie vind je in ons retourbeleid.